Fragen & Antworten

A: Nein um Produkte zu bestellen müssen sie kein Kundenkonto anlegen.Sie können stattdessen als Gast fortfahren.

A: Mit einem Kundenkonto profitieren sie von einem schnelleren Bestellprozess, da persönliche Daten und Lieferadressen sicher gespeichert werden und nicht bei jedem Einkauf neu eingegeben werden müssen. Außerdem ermöglicht das Kundenkonto die einfache Nachverfolgung von Bestellungen sowie einen schnellen Zugriff auf vergangene Einkäufe und Rechnungen. Kunden erhalten exklusive Informationen zu Sonderaktionen, Neuheiten und Rabattaktionen, was besonders für alle interessant ist, die ihr Zuhause regelmäßig mit neuen Dekorationen oder DIY-Materialien verschönern möchten. Darüber hinaus unterstützt das Konto die individuelle Wunschliste-Funktion, womit Lieblingsartikel gespeichert und komfortabel zu einem späteren Zeitpunkt bestellt werden können. Insgesamt sorgt das Kundenkonto bei Dekoshop Landambiente für ein komfortableres, übersichtlicheres und zeitsparendes Einkaufserlebnis.

A: Ihre Kundendaten können Sie jederzeit bequem in Ihrem persönlichen Kundenkonto auf der Website von Dekoshop Landambiente einsehen und verwalten. Melden Sie sich dazu mit Ihren Zugangsdaten unter „Mein Konto“ an. Dort finden Sie eine Übersicht Ihrer persönlichen Informationen wie Name, Adresse, Kontaktmöglichkeiten sowie Bestellhistorie und Zahlungsinformationen. Klicken sie dazu auf dem Desktop oben rechts auf das Icon. Im handy öffen sie bitte das Menue ( die drei Balken oben rechts )

A: Wenn Sie Ihr Passwort bei Dekoshop Landambiente vergessen haben, können Sie es ganz einfach zurücksetzen, um wieder Zugriff auf Ihr Kundenkonto zu erhalten. Gehen Sie dazu auf die Anmeldeseite unseres Online-Shops und klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen“. Anschließend geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort erstellen können. Sollte die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang erscheinen, überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Bei weiteren Problemen steht Ihnen unser Kundenservice gern zur Verfügung, um Sie bei der Wiederherstellung Ihres Zugangs zu unterstützen.